Zwierzęta takie jak pająki czy owady są wysyłane od poniedziałku do środy w starannie zapakowanej paczce z notatką dla kuriera o żywej przesyłce (z dołączonym zestawem grzewczym w cenie zwierzaka, jeśli temperatura na zewnątrz jest za niska dla danego gatunku). Natomiast inne zwierzęta muszą być odebrane osobiście lub przez przewoźnika typu BlaBla-car po wcześniejszym umówieniu wysyłki i miejsca odbioru zwierzaka.